Shipping policy

Wir sind immer bemüht unsere Kunde*innen so schnell wie möglich zu bedienen und zufrieden zu stellen.

Versand aus der Schweiz

Du hast die Möglichkeit, die im Online-Shop bestellten Artikel in unserem Showroom abzuholen. Holst Du die bestellten und bezahlten Artikel innerhalb von 7 Tagen seit Lieferung - ohne erneute Kontaktaufnahme - nicht ab, ist MY BENI AG berechtigt, die betroffenen Artikel zurück in den Bestand zu nehmen und dem Kunden eine entsprechende Gutschrift auszustellen. In einem solchen Fall findet eine Rückerstattung des Kaufpreises statt und Ihr Anspruch auf Entgegennahme der bestellten Artikel verfällt. Sofern nicht anderweitig vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Dir angegebene Adresse. Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post oder einem anderen, von MY BENI AG ausgewählten Lieferdienst ausschließlich an Adressen in der Schweiz. Adressen ausserhalb der Schweiz werden nicht beliefert. Es muss eine Rechnungsadresse in der Schweiz angegeben werden. Rechnungsadressen ausserhalb der Schweiz werden nicht akzeptiert. Die Lieferung ist ab 50,- CHF Einkaufswert kostenlos. Bei der Auswahl von Zusatzdienstleistungen (z.B. Lieferung an einem bestimmten Termin) können Zusatzkosten anfallen. Die angegebenen Lieferfristen bei Versand dienen ausschließlich Referenzzwecken und gelten daher nur als ungefähre Angaben. Störungen, die nicht durch uns oder ein von uns beauftragtes Unternehmen (wie Logistikunternehmen für die Vertragserfüllung) verursacht werden, sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern. Wir teilen Dir derartige Störungen beim Versand mit, sobald wir davon Kenntnis erhalten. MY BENI AG haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, Dritten oder durch höhere Gewalt verursacht werden.

Lieferung von auf Mass gefertigten Produkten

Die Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben (In der Regel 6-14 Wochen). Bei Spezialanfertigungen und Sonderbestellungen kann es in einzelnen Fällen zu Verzögerungen kommen. Nach 30 Tagen Verzögerung (nach den 14 Wochen) kannst du vom Kauf zurücktreten. Ein solcher Rücktritt bzw. die Stornierung Deinerseits muss schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail an hello@mybeni.com oder per Post an die nachfolgende Adresse: MY BENI AG, Grubenstrasse 38, 8045 Zürich.

Produktgruppe	Lieferzeit	Kosten
Bestellwert unter 50CHF	ca. 3-5 Werkstage	9.00CHF
Bestellwert über 50CHF	ca. 3-5 Werkstage	Kostenlos
Custom Produkte*	Produktionszeit + ca. 2-3 Wochen	Kostenlos
Express Versand für Custom Produkte**	Produktionszeit + ca. 3-5 Werkstage	150CHF

* Abhängig von der Komplexität und möglichen Extrawünschen. Wird gesammelt versendet.

** Abhängig von der Komplexität und möglichen Extrawünschen. Wird per Luftfracht versendet.

C02 Neutraler Versand

Wir achten stark darauf, dass unser Lieferketten so umweltverträglich wie möglich sind. Um dies sicherzustellen, nutzen wir für den Vesand innerhalb der Schweiz, den "Pro Clima" Versand der Post.

Rückgabe & Rückversand

Wir versuchen unsere Kunden immer zufrieden zu stellen sollten dies nicht der Fall sein, melde dich gerne bei unserem Team. In der Regel gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen